こんにちは、「大人女性の艶髪専門美容室」田中です
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今日のテーマは「嘘偽りのない約束」です

久しぶりの投稿です。コロナウィルス騒動でバタバタしていて手が回りませんでした。楽しみにして頂いている方にはお詫びいたします。

さて、今回のコロナ騒動で売上ダウンする美容室が多い中、当店は有難いことに比較的軽傷で済んでいます。この差はどこから来たんだろうと考えると、、

わが町、宇城市にコロナ感染者が出ていない。ということもあるかと思いますが、それより何より、、

お客様との繋がり「信頼関係」だと思います。
では、この信頼関係をどのように構築してきたのか?
それは、、「嘘偽りのない約束」と「言いくるめない」という事です。

あなたはこんな経験ありませんか?

例えば、
・(店)髪が傷まないですよ→(あなた)回数を重ねる程傷みがひどくなるんだけど…
・(店)つやが出ますよ→(あなた)店から帰る時はつやがあるけど家に帰って1度シャンプーすると自分ではつやが出せないわ…
・(店)回復しますよ→(あなた)お店でトリートメントしても1週間で元に戻るんだけど…

などなどです。
何故そんな結果になるのか?それは美容業界のほとんどの施術は対処療法ですから、すぐに元に戻ってしまうのです。
そしてその結果に対して、店側は言い訳や言いくるめをします。
これでは信頼を失うのは当然です!

私達美容師は、根本療法に基づいて最終目標(理想のスタイル)に向けたロードマップをしっかりと計画しお伝えることが大切と考えます。

「嘘偽りのない約束」と「言いくるめない」それが信頼かと。。

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来店日時限定:平日限定 10時~16時
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 宇城市松橋町松橋412-3
大人美髪専門美容室レディクレア
営業時間:9時半~20時
定休日:毎週月曜日、第一日曜日、第三火曜日